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网站预约挂号及取消流程

使用网站预约挂号服务前请仔细阅读以下使用说明。
第一步:注册登录:
登录网站预约挂号,首次预约挂号须进行在线实名制注册,通过注册账号登录,进入预约挂号流程。(已注册用户直接登录开始预约挂号)

1.1进入预约挂号统一平台网站首页,点击"注册"链接。


1.2根据系统提示的注册项逐项填写您的个人资料。
    1.2.1需要提交实名:因为挂号预约时,医院需要实名信息进行登记,及方便与医保卡关联,为您的就诊带来方便。同时为抑制倒号行为,保障就诊患者权益,到医院取号时也需要核对患者实名信息的。
    所以,请务必注册您的真实有效信息,否则我们将无法提供服务。
    1.2.2收不到短信注册码:
         方法一:确认手机是否被手机系统设置自动拦截,被误认为"垃圾短信";
         方法二:确认注册手机号是否正确;
         方法三:若超过2分钟仍未收到短信注册码,可点击注册页面的"点击获取",再次重发(以最后一次接收到的短信注册码为准);
         方法四:若再次查收仍未收到短信注册码,建议更换其它注册手机号后再尝试重新操作;
    1.2.3身份证件信息已被注册:
        如果该账号是您自己注册的,您可以直接使用该账号登录,并核实确认账号信息是否是本人的真实信息;如果系统提示"该身份证件信息已被注册",
        并且确认该账号不是您注册的,您可以致电医院,并提供您的真实姓名、联系手机、身份证号码等信息以协助院方处理。



1.3确认注册信息,并提交注册。

1.4注册失败报错及原因分析。
有以下四种情况:
情况一:自己的家人或朋友已经帮忙注册了,自己不知情或忘记了,待进一步了解清楚后直接登录即可,无须再注册。
情况二:注册信息有误,请进一步核实注册信息。
情况三:手机短信注册码填写错误,短信注册码应为4位数字组成,重复发送以最后一次接收到的短信注册码为准。
如还有问题请致电协助解决

1.5完成注册即可开始预约挂号了。

温馨提示:
① 身份证号和姓名必须是患者本人的,要跟身份证上的保持一致。
② 还有手机号这一项,建议用户正确填写自己的真实有效号码,以便正常的接收平台下发的短信。

第二步:选择科室:



第三步:选择日期/院区/上下午/医生:
点击选择剩余号,(剩余号:20个)代表还剩余20个号,(预约已满,请到现场护士站取号)代表没有号源无法点击。



第四步:预约时间段选择:
点击选择预约时间段



第五步:填写预约信息并短信验证:
点击获取短信验证码,待注册手机接收到"短信验证码"后,正确填写;(必填)
点击"确认预约"后如预约成功,同时弹出本次预约成功的信息。



第六步:接收预约成功短信:
用户手机接收到预约成功短信及相关提示。

第七步:医院就诊:
就诊当日,请用户在规定的时间段内,前往医院凭就诊者本人预约登记时的有效证件就诊。
如何查询/取消预约
如需取消预约请提前至少一天操作或拨打0772-2893333
在医院规定的取消预约时限内,用户可登陆网站的就诊医院页面,或进入"个人中心"进行查询/退号操作。如果您在就诊当天不能前往医院取号就诊,
请提前退号,否则会因造成号源的浪费,影响其他患者的就诊而被记录爽约档案,由此会影响到您今后的预约行为,请您谅解。
进入"个人中心>当前预约"中的预约挂号列表,查看或取消您的预约订单,点击取消即可。