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常见问题


一、我是第一次使用这个平台预约,是否能够不注册就使用预约挂号?

二、 预约挂号统一平台可以使用哪些证件登记注册?

三、要患者的姓名和身份证件有什么用?

四、注册时填写手机号码有什么用?

五、没有预约平台支持的有效证件如何注册预约?

六、无身份证号,或者已经申报户口但还未办理身份证的患儿如何注册预约?

七、患者注册信息填写有误,是否会影响就诊?

八、预约成功,发现注册信息有误,我能修改么?

九、我登陆和不登陆统一平台有什么区别吗?

十、 网站上显示有号,可填完资料提交时却告诉我没号了?

十一、我登陆和不登陆统一平台有什么区别吗?

十二、为什么我无法预约?

十三、可以提前几天预约?

十四、预约挂号统一平台什么时候放号,24小时开放么?

十五、节假日及周六日能预约挂号吗?

十六、 预约挂号统一平台网站预约和0772-2893333电话预约服务是否收费?

十七、为什么我老是收不到验证短信?

十八、如何知道已预约成功?

十九、预约挂号成功后,可以改号吗?

二十、预约号能转让吗?

二十一、预约挂号成功后,临时去不了,能否取消预约?

二十二、没有及时取消预约,也不按时取号就诊,会产生什么影响?

二十三、挂号成功后但是医师临时停诊了怎么办?

二十四、注册、修改信息、预约等环节点击发送短信验证码的次数是否有限制?

二十五、预约成功后,如何去医院取号就诊?

二十六、预约成功后,到医院还需要交诊疗费吗?

二十七、 预约成功后,去医院需要排队吗?

二十八、我能不能稍微迟会到医院取号?


二十九、医疗保险问题?


三十、预约识别码丢失、短信接收不完整怎办?


三十一、是否可以用自己账户为家属预约挂号?